Warunki Użytkowania

Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania ze strony internetowej nova-hammer.com (zwanej dalej "Stroną") oraz usług świadczonych przez Nova Hammer.

Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszych Warunków Użytkowania.

2. Definicje

3. Zakres usług

Usługodawca oferuje następujące usługi:

Szczegółowy opis usług, ceny oraz warunki świadczenia znajdują się na stronie Usługi.

4. Zawieranie umowy

  1. Zgłoszenie zainteresowania usługą następuje poprzez wypełnienie formularza na Stronie.
  2. Po otrzymaniu zgłoszenia, Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu omówienia szczegółów.
  3. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu warunków przez obie strony.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny.

5. Ceny i płatności

  1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Płatność następuje na podstawie wystawionej faktury, w terminie wskazanym na fakturze.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
  4. W przypadku braku płatności w terminie, Usługodawca ma prawo wstrzymać świadczenie usług.

6. Realizacja usług

  1. Usługi są świadczone w formie zdalnej (online) lub w formie uzgodnionej indywidualnie.
  2. Terminy realizacji są ustalane indywidualnie z każdym Użytkownikiem.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do aktywnego uczestnictwa w procesie i dostarczania niezbędnych informacji.
  4. Efektywność usług zależy również od zaangażowania Użytkownika i wdrożenia przekazanych rekomendacji.

7. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

8. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
  3. W przypadku usług rozpoczętych przed upływem 14-dniowego terminu na wyraźne żądanie Użytkownika, prawo odstąpienia wygasa.
  4. Odstąpienie od umowy należy zgłosić na adres: [email protected]

10. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
  2. Reklamację należy zgłosić na adres email: [email protected], opisując szczegółowo przyczynę.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres email podany przez Użytkownika.

11. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawa autorskiego.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
  3. Materiały przekazane Użytkownikowi w ramach usług są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego lub wewnętrznego firmy Użytkownika.

12. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów wdrożenia systemu wynikający z braku zaangażowania Użytkownika.
  2. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych wyników finansowych ani biznesowych.
  3. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby świadczone usługi były wysokiej jakości, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie otrzymanych rekomendacji.

13. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz informacja GDPR.

14. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Użytkowania. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przy publikacji, nie wcześniej jednak niż po 7 dniach od opublikowania.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd polski.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących Warunków Użytkowania prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: Nova Hammer, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska